服务业,这个构成现代经济骨架的关键部分,其发展质量直接关系到国家经济转型的成色与人民生活的质感。近期,一系列关于服务业发展的宏观数据与微观实践,为我们勾勒出一幅产业向“优质高效”迈进的清晰图景。
数据显示,过去五年,我国服务业增加值实现了显著跃升,其占国内生产总值的比重和对国民经济增长的贡献率均占据主导地位。这背后,是生活性服务业与生产性服务业双轮驱动,通过深度融合与创新,不断拓展边界、提升价值。
场景一:文旅融合,让“流量”变“留量”
夜幕降临,四川乐山苏稽古镇的灯火次第亮起。一场打破传统观演模式的沉浸式演艺正在上演:古桥、廊桥、河畔不再是静止的背景,而是与巡游队伍、非遗铁花表演融为一体的“流动舞台”。游客穿行其中,仿佛步入一幅活化的历史画卷。
“我们完全被这种体验吸引了,不知不觉就游览到了深夜。”一位来自贵州的游客分享道。这种“景中有剧,剧在景中”的新模式,正是当地以“文旅+”跨界融合与“科技+”场景体验为抓手,优化供给、激活消费的生动实践。
文旅产业的活力,还体现在对存量资源的创造性转化上。在乐山犍为县,昔日的运煤小火车经过巧妙改造,变身为集交通、观光、矿井探秘、美食体验于一体的旅游专列。依托入选国家工业遗产的嘉阳煤矿老矿区,这里打造出国家矿山公园,将工业遗产与自然景观、民俗文化深度融合。
“带孩子来这里,能直观感受历史,体验很有意义。”一位游客的评价道出了价值所在。运营方介绍,通过推出多种特色项目,该景区在2025年实现了游客量与旅游收入的双位数增长。从全国范围看,文旅与教育、科技等领域的融合,正催生出研学旅行、数字文旅等新业态,推动服务消费持续扩容提质。
场景二:银发经济,养老服务走向精细化与普惠化
清晨,吉林长春一家医养中心的活动室里充满欢声笑语。在专业护工的引导和协助下,老人们正在进行有趣的晨间活动。对于83岁的赵奶奶来说,这里不仅是颐养天年的住所,更是拥有丰富社交生活和医疗保障的“新家”。
这家医养中心的特色在于“医养结合”。它配备了二级综合医院,能够为入住老人提供从健康体检、专家会诊到制定个性化医疗、运动、饮食处方的全方位服务,实现了医疗、护理、生活照护的无缝衔接。
养老服务的发展趋势正朝着更精细、更便捷的方向演进。吉林省正在构建县、乡镇(街道)、村(社区)三级养老服务网络,推动服务下沉。以该中心为例,它积极发展社区嵌入式养老和家庭养老床位服务,将专业机构的服务能力延伸至社区和家庭。针对家庭照护者的临时性需求,中心还拓展了“喘息服务”等短期照料项目。
更值得关注的是普惠性政策的落地。今年,全国范围内启动了针对中度以上失能老年人的养老服务消费补贴项目。在吉林,符合条件的老人可以申领并使用消费券,直接抵扣部分养老费用。数据显示,该政策已有效带动了养老服务消费,让数万失能老年人及其家庭受益。随着社会步入深度老龄化,规模庞大的银发经济产业正展现出广阔的发展前景。
场景三:数智赋能,生产性服务业激活制造新动能
在山东济南一家重型装备制造企业的车间里,庞大的磨机正在运转。如何让这台“巨无霸”设备始终保持最佳工作状态,曾长期困扰着工程师们。磨机负荷过重或过轻,都会导致效率低下、能耗增高。
“这不仅仅是称重问题,它涉及磨音、物料特性、电流等多重复杂变量。”企业技术负责人坦言。作为制造企业,他们精通机电工艺,但在算法与数据分析方面需要专业伙伴。于是,他们与浪潮云洲这样的工业互联网平台服务商展开了合作。
合作的核心,是为传统磨机装上“AI大脑”。工程师们在设备关键部位加装了多种传感器,实时采集振动、温度、压力等超过100项运行数据。经过数据清洗、标注和反复的模型训练,最终开发出能够进行生产质量管控、能耗优化与设备预测性维护的专属智能体。
“现在,这个‘数智磨机’的操作经验堪比几十年工龄的老师傅,还能自动计算最优的进料参数。”企业负责人介绍。改造后,设备产品质量合格率得到提升,能耗显著下降,单台设备每年可节约大量电费并减少可观的碳排放。这一案例清晰地表明,以工业互联网、人工智能为代表的生产性服务业,正通过提供系统性解决方案,深度赋能制造业,解决其成本、效率与创新的核心痛点,成为培育新质生产力的关键力量。
回顾服务业发展的脉络,从满足基本需求到创造美好体验,从单一业态到深度融合,其提质增效的路径愈发清晰。无论是文旅融合带来的消费新体验,养老服务呈现的精细化与普惠化趋势,还是生产性服务业通过数智技术对制造业的强力赋能,都指向一个共同的目标:构建一个优质高效、充满韧性与创新活力的现代服务业体系。这不仅是产业升级的必然要求,更是经济迈向高质量发展的重要标志。站在新的发展起点,服务业将继续在融合与创新中拓展价值,为经济增长和人民生活品质提升提供持久动力。